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樱桃游学·育学园 关于产品打造、用户运营、商业模式干货都在这里

2019-09-14 22:57   | Post by: admin   | in 手机应用

  原标题:樱桃游学·育学园 关于产品打造、用户运营、商业模式,干货都在这里

  从最初的育儿APP,发展到现在拥有千万用户体量、覆盖全生命周期的平台,多业务布局,育学园的发展及其商业化探索一直备受行业内人士关注。今天母婴行业观察创始人杨德勇亲自带队,第八期樱桃游学学员齐聚北京,打卡育学园,揭秘育学园独具特色的生态体系的和商业★◇▽▼•化◆◁•的版图逻辑。

  游学开始,母婴行业观察创始人杨德勇基于自己对行业的洞察和了解就“为什么要访学育学园”这一问题做出了开场分享,他表示,育学园源于崔玉涛崔大夫个人的IP价值,目前开启了商业化的进程,如今无论是会员制、知识付费以及电商方面都能给予大家更多的互动和启发,在他分享后大家对育学园有了更清晰的认知,也对此行多了一份期待。

  之后话筒就交给育学园首席健康官&超级大IP崔玉涛崔大夫,他倾情分享了《育学园的初心和愿景》。他直言,过去100个病人都是疾病,现在100个病人都是问题,由于育儿焦虑等带来的各种问题。育学园专注于儿童健康管理,在建立诊所的同时,也开设了妇产医院,可以说,妇产儿科之间的联合在一定程度上是儿童健康管理到妇产儿健康管理再过渡到家庭健康管理的阶段性发展。

  另外,从用户层面○▲-•■□出◆■发,在用户时间碎片化和获取知识渠道多样化的背景下,育学园是如何提高用户粘性的?崔玉涛表示,真心对待用户,采用多样的方式,以语音交流为先,提供用户所需。育学园的差异性体现在无论是身处孕期还是宝宝成长期都有真人医生实时在线,不断发问又不停解惑,有陪伴有互动,基于用户充足的信任感和依赖感,缓解◇=△▲妈妈们的焦虑。

  作为育学园COO,姜巍为到场的学员们由外及内、由浅入深地分享了“从收入模式谈产品创新”。做企业如●果不商业化是没有任何价值的,那么好的商业模式应该是什么样◆●△▼●的?来源于用户需求,用户需求决定了服务模式。在姜巍看来,用户需★▽…▪▲□◁◇求不一定能直接转化成为收入模式,收入△▪▲□△模式“创新”几乎不可能。

  众所周知,母婴用户需求特点是刚性高、粘性强、生命周期▼▲短,企业要做的就是解决问题,缓解焦虑。姜巍表示,了解你服务的行业与人群,了解人群的需求本质,能帮助企业通过产品和服务更好地实现收入。展开来看,快速了解一个行业的关键在于从市场规模、集中度及渗透率三因素入手;快速了解用户的关键则在于从用户规模、用户特点和需求本质三个维度入手;归根结底,母婴人群的需求本质最深层根源来自于妈妈的焦虑,而母婴行业的产品和服务本质就是为了缓解用户因育儿产生的极度焦虑的难题。

  当下正处于人人都可以创作内容的年代,我们应该考虑的是如何让我们的服务满足用户需求,进一步实现商业价值。基于此,姜巍和众多学员分享了四种热门知识付费方式。她认为,就目前而言,知识付费还是有机会的,因为用户的需求一直存在,未来将朝向四个方向发展,从提供内容到生成产品,再到附加提供服务,从仅仅做知识付费到提供解决方案,从线C,作为一个权威机构和众多线下小的组织一起去完成。

  在姜巍满满的干货输出之后,育学园CEO邵宗宗就《育学园创新服务模式的探索》做了精彩的分享。据他介绍,育学园2016年全年营业额仅500多万,2017年营收直接达到8000万,自此育学园开始正式开始了商业化探索,除常规的医疗服务板块外,育学园也从教育、电商等方面为医疗服务助力。

  消费升级时代里,人们面对着海量服务与海量信息的选择。那么,面对海量选☆△◆▲■择,如何让你的内容与服务脱颖而出?邵宗宗认为必须要注重三个点:品牌效应、差异化以及个性化。其中,品牌效应带来流◇…=▲量红利,能够让产品和服务,在红海中脱颖而出;差异化打造自身辨识度;而“千人千面”的个性化信息和服务,已经△▪▲□△成为线上功能的标配,也是用户选择的核心诉求。通过三者形成用户信任,才能达成最有效的商业转化。

  之后他还跟大家剖析了育学园的会员制体系,即基于用户信任而提供的知识付费与权益服务。在他看来,用户不追求选择多,而是追求答案确定。2017年首年年度付费用户近15万,2018年付费用户达40万+,但他直◁☆▪…□▷▷•●•○△言,目前为止,会员制仍是头部资源的游戏。此外,他还介绍了育学园教育的业□◁务、以及TOB行业趋势、科研探索、TOB标准化品牌赋能、TOP职业知识与技能培训等方面的业务。

  在听完三位导师的分享后,学员们带着更精准的问题与更集中性的思考开始了深度对话。例如,育学园是一个互联网公司还是一个儿童健康领域的公司,哪方面的基因会多一▷•●点;和其他做内容的公司相比,育学园的差异性体现在什么地方;在线服务已经做得那么火,育学园为何还要做线下讲座......,导师们纷纷耐心做了解答,头脑风暴,抱团成长,又是收获满满的一天。

  游学,不止于课程学习,还有实地探访等,在育学园的运营经理陈伊欣带领下,樱桃学院游学团对育▲●…△学园进行了参观,感受育学园企业文化,近距离接触线下诊所包括眼科、口腔科、药房、护士站、诊室等各科室,以及探寻育•□▼◁▼学园教育的▲★-●模式。

  最后,课程接近尾声,由母婴行业观察创始人杨德勇先生为育学园COO姜巍以及育学园CEO邵宗宗颁发特约导师证书以表感谢,感谢他们的精彩分•●享,也感谢同学们一路相随同游同学。

  对于这三十多名“毕业生”而言,“此”行既是终点,也是新的起点,此行收获的不仅是眼界、境界、跨界的提升,更是一场“换脑”级的思维模式洗礼。精彩仍在继续,学习永不止步,明天我们《凯叔讲故事》再见,9月份杭州游学(点此报名☛老爸评测&海拍客企业深度访学)继续,与优秀的母婴人一起深度链接,同行同学~返回搜狐,查看更多

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